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La boîte à outils
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Documents disponibles dans la collection (96)
Comment dépasser sa timidité et réussir son intervention? Si maîtriser son sujet et préparer son texte sont indispensables, l'éloquence du corps est indispensable. Une soixantaine d'outils, techniques et astuces sont présentées pour développer s[...]Une présentation des nouveaux enjeux des ressources humaines et des différents outils directement utilisables à chaque étape de la vie professionnelle d'un salarié, du recrutement à la rupture du contrat de travail. Cette édition intègre les nou[...]Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La boîte à outils | 2020Livre
Boîte à outils pour développer ses soft skills.L'analyse de données a plusieurs objectifs : mieux comprendre une situation ou un phénomène, identifier les déterminants ou facteurs explicatifs de certains comportements, définir des politiques et des actions plus efficaces en fonction des buts[...]Laurence Chabry, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Raphaëlle Jourdan, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La boîte à outils | 2020Livre
Découvrez 69 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du management de la relation client. Chaque outil est traité de façon visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, d[...]Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La boîte à outils | 2020Livre
Boîte à outils sur la prise de poste, la montée en compétences, l'évolution professionnelle dans le domaine de la qualité. (source : éditeur)Présentation des outils et méthodes pour mener à bien un projet : pilotage, coût, délai... Chaque méthode est présentée avec son contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et limites. Nombreux exemples de cas pratiques.Ce livre propose 55 outils sur le coaching.Cet ouvrage offre des clés pour développer ses talents de vendeur, préparer les entretiens de vente, prospecter sur les réseaux sociaux, fidéliser ses clients, négocier auprès des acheteurs.Philippe Gerard, Auteur ; Bernardette Jezequel, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La boîte à outils | 2019Livre
56 outils et les méthodes nécessaires à la pratique de la communication d'entreprise au quotidien : réaliser un plan de communication, échanger par l'image, par l'écrit, développer des relations avec la presse, mener une politique de relations p[...]Découvrez 52 outils indispensables pour prendre ou reprendre confiance en soi et la diffuser autour de soi ! (source : éditeur)Évaluation de la performance du contrôle de gestion, mesure de la rentabilité des investissements, cartographie des stocks, ou optimisation du pilotage de la performance, l'ouvrage présente 60 outils et méthodes indispensables à la mise en place[...]Emmanuel Chenevier ; Arnaud Groff ; François Debois | Malakoff [France] : Dunod | La boîte à outils | 2019Livre
L'ouvrage présente 70 outils et méthodes qui permettent de faire preuve de créativité dans tout type de situation.Ce livre comprend les 67 outils indispensables du Design Thinking pour développer son esprit d’innovation et favoriser la co-conception de manière simple et facile. Chaque outil, clés en main, est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages. 4 vid[...]Ce livre propose 71 outils pour communiquer efficacement, développer sa confiance en soi et son intelligence émotionnelle, gérer son stress et son temps, et développer son potentiel créatif.