FAQ
Où se situent les Knowledge Hubs d’Audencia ?
Chaque campus nantais est doté de son propre Knowledge Hub. Ils sont situés aux adresses suivantes :
- Atlantic Campus : 8 route de la Jonelière, 44312 Nantes ;
- City Campus : 4 rue Bisson, 44100 Nantes ;
- Mediacampus : 41 boulevard de la prairie au Duc, 44200 Nantes.
Il est également possible d’emprunter et de déposer des livres sur le campus de Paris : 95 rue Falguière ; ainsi que sur le campus de la Roche-sur-Yon : 16 Rue Olivier de Clisson.
Quand puis-je venir ?
- Atlantic Campus : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Des documentalistes sont toujours là pour vous renseigner.
- City Campus : accès possible aux espaces de travail du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Une documentaliste est sur place pour vous accueillir de 9h à 17h30. (pour accès aux ouvrages)
- Mediacampus : accès possible du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Une documentaliste est sur place de 9h à 17h30.
- Paris : campus ouvert de 8h à 18h.
- La Roche-sur-Yon: campus ouvert de 8h à 18h.
Les horaires sont susceptibles de changer en fonction des mesures sanitaires et/ou des vacances scolaires. Le catalogue en ligne est accessible sur le site du Knowledge Hub.
Comment accéder au catalogue des livres ?
Le catalogue en ligne est accessible sur le site du Knowledge Hub.
Comment se déroule un emprunt ?
Une fois votre livre choisi, effectuez le prêt sur l’automate de prêt ou présentez-le à une documentaliste. Vous pouvez emprunter 8 livres et 3 revues pour une durée de 4 semaines.
Si vous ne rendez pas vos ouvrages à temps, il vous sera impossible d’emprunter des documents pour une durée équivalente à celle de votre retard. Vous pouvez prolonger vos emprunts en ligne, sur votre compte lecteur, à condition de le faire avant votre date de retour initiale, et que le livre ne soit pas réservé par un ou une autre étudiant(e).
Comment me connecter à mon compte lecteur ?
Vous êtes automatiquement connecté lorsque vous accédez à notre site depuis Tomorrow. Si vous arrivez sur le site sans être connecté, cliquez sur le menu « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil. Votre identifiant est celui que vous utilisez pour Tomorrow. Une fois connecté, le menu proposé en haut à droite de l’écran est alors « Mon compte ».
Une fois connecté, vous pouvez consulter vos prêts en cours, les prolonger et effectuer des réservations depuis le menu « Mon compte », en haut à droite de la page d’accueil.
Vos accès sont fonctionnels jusqu’au 31 décembre de l’année d’obtention de votre diplôme.
Comment accéder aux bases de données du Knowledge Hub ?
Les bases de données sont accessibles via le menu Bases de données de la page d’accueil. Elles sont classées par type d’informations.
Vous pouvez accéder à l’ensemble des bases, présentées par ordre alphabétique en cliquant sur le lien Accédez à toutes les bases de données, sous le moteur de recherche.
NB : Bloomberg n’est accessible que depuis les ordinateurs du Knowledge Hub Atlantic Campus.
L’accès à Eikon doit nous être demandé par votre professeur de finance référant.
Comment trouver un article de recherche qui m’intéresse ?
Au niveau du moteur de recherche de la page d’accueil, choisissez la recherche Articles académiques, entrez vos mots-clés sur la partie droite du moteur et tapez Entrée. La recherche se lance dans l’outil de découverte EDS.
Pour limiter l’affichage des résultats aux seuls articles en texte intégral, cochez la case « Texte intégral » dans les options de filtre à gauche de la liste de résultats.
Comment trouver un ebook qui m’intéresse ?
Nos ebooks sont répertoriés dans notre catalogue. Vous pouvez lancer une recherche depuis la page d’accueil, en choisissant la recherche Livres & ebooks.
Sur la page de résultat, cochez la case Ebook, puis cliquez sur Filtrer pour n’afficher que les ebooks correspondant à votre recherche.
Puis-je obtenir de l’aide à la recherche ?
Contactez-nous par mail à l’adresse knowledge-hub@audencia.com pour expliciter votre besoin. Nous vous apporterons une réponse rapidement et vous proposerons un rendez-vous individuel si nécessaire. Nous vous accompagnerons dans votre utilisation de nos bases de données ou dans vos travaux de recherche.
Comment trouver le livre qui m’intéresse ?
Rendez-vous sur notre site web et lancez votre recherche par titre, auteur ou mot-clé. Sur la page de résultats, vous pourrez préciser le campus sur lequel vous recherchez le livre et affiner votre recherche si nécessaire. Notez sa cote en cliquant sur Plus d’information pour le retrouver dans les rayonnages. S’il n’est pas présent sur le campus auquel vous êtes rattaché, vous pouvez le réserver pour qu’il soit transféré sur votre campus. Voir Comment réserver un document qui m’intéresse.
Si l’ouvrage existe au format e-book, il vous suffira de cliquer sur le lien pour y accéder. Attention, certains ebooks ont un nombre d’accès simultanés limité. Il se peut donc que toutes les versions soient déjà consultées et que vous deviez vous reconnecter ultérieurement pour y accéder.
Si le livre n’est pas dans le fonds, vous pouvez suggérer l’achat via la fonction de suggestion d’achat de votre compte lecteur. Voir Je ne trouve pas le livre que je cherche…
Comment emprunter un livre ou une revue ?
Une fois votre livre ou votre revue choisi, effectuez le prêt sur l’automate de prêt ou présentez-le à une documentaliste. Vous pouvez emprunter 8 livres et 3 revues pour une durée de 4 semaines. Vous pourrez prolonger vos emprunts en ligne, sur votre compte lecteur, à condition de le faire avant votre date de retour initiale, et sous réserve que le livre ne soit pas réservé par une autre personne.
Comment réserver un document qui m’intéresse ?
Si vous êtes sur l’un des campus et que le livre est disponible, vous pouvez l’emprunter sans passer par la réservation. Voir Comment emprunter un livre ou une revue.
Si vous ne trouvez pas le livre sur les rayonnages effectuez une recherche dans le catalogue. Cliquez ensuite sur « Réserver » et indiquez le campus sur lequel vous souhaitez le retirer. Vous recevrez un message dès que le livre sera disponible et vous pourrez venir le retirer à l’accueil du Knowledge hub.
Comment prolonger un document ?
Vous pouvez prolonger vos prêts deux fois (pour 4 semaines à chaque fois) avant la date de retour initialement prévue. Connectez-vous à votre compte lecteur, affichez vos prêts et réservations, puis cliquez sur « Prolonger ». Si le livre est réservé par une autre personne, la prolongation sera impossible.
Comment rendre mes livres ?
Déposez-les sur le chariot ou dans la boîte prévue à cet usage ou bien rendez-les en main propre à une documentaliste. Il est également possible de poster vos livres à l’adresse du Knowledge Hub. Tout retard entraîne une interdiction de prêt égale au temps de retard. En cas de retard prolongé et sans réponse de votre part, vos accès Tomorrow seront bloqués.
Je ne trouve pas le livre que je cherche…
Il est possible d’effectuer des suggestions d’achat depuis votre compte lecteur. Cliquez sur Mon Compte et rendez-vous dans « Mes suggestions », et cliquez sur « Faire une suggestion ».
Je ne trouve pas la réponse à ma question !
Contactez-nous à knowledge-hub@audencia.com ! Pour en savoir davantage, voir nos infos pratiques, recevoir des astuces sur les bases de données, il est aussi possible de nous suivre sur Twitter et Facebook.
